Là đầu mối phụ trách kỹ thuật và quản lý danh mục sản phẩm truyền dẫn quang, vật tư viễn thông/ công nghệ thông tin; kết nối giữa bộ phận kinh doanh, khách hàng và hãng sản xuất để lựa chọn đúng sản phẩm, đúng giải pháp, xây dựng hồ sơ kỹ thuật, kiểm soát chất lượng và hỗ trợ dự án từ giai đoạn chào thầu đến sau bán hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH
-
Nghiên cứu, quản lý và cập nhật danh mục sản phẩm: Module quang, cáp quang, dây nhảy quang, ODF/FDB, đầu nối – bộ chuyển tiếp, bộ chia quang, vật tư treo néo và các phụ kiện viễn thông liên quan.
-
Tiếp nhận yêu cầu từ bộ phận kinh doanh/khách hàng; phân tích thông số, lựa chọn model, cấu hình, chủng loại và lập danh mục vật tư phù hợp.
-
Làm việc trực tiếp với hãng sản xuất, nhà cung cấp và các bộ phận liên quan để làm rõ yêu cầu, xây dựng giải pháp kỹ thuật và xử lý các vấn đề phát sinh.
-
Soạn thảo, chuẩn hóa và quản lý tài liệu sản phẩm: bảng thông số kỹ thuật, catalog, tuyên bố đáp ứng kỹ thuật, đề xuất kỹ thuật, hồ sơ dự thầu, hướng dẫn lắp đặt và nghiệm thu.
-
Phối hợp thực hiện kiểm tra mẫu, đánh giá tương thích, thử nghiệm, nghiệm thu; theo dõi chất lượng hàng hóa trong toàn bộ vòng đời dự án.
-
Hỗ trợ kỹ thuật trước và sau bán hàng; phối hợp xử lý lỗi, bảo hành, thay đổi phiên bản/model và phản hồi chất lượng với hãng.
-
Đào tạo, cập nhật kiến thức sản phẩm cho đội ngũ kinh doanh; hỗ trợ trình bày giải pháp khi làm việc với khách hàng.
-
Theo dõi xu hướng công nghệ, tiêu chuẩn kỹ thuật, sản phẩm cạnh tranh và đề xuất phát triển danh mục sản phẩm.
